如果滴滴账号被主动申请封禁，可以采取以下步骤进行处理：

1. 了解封禁原因：首先，需要了解账号被封禁的具体原因。可能是因为违反了滴滴平台的规定，或者因为投诉被其他用户举报等。通过查看封禁通知或联系滴滴客服了解封禁原因。

2. 联系滴滴客服：联系滴滴客服并说明情况，以便进一步了解问题并解决问题。在联系客服时，提供相关账号信息和身份证明，以便客服确认身份并更好地协助解决问题。

3. 申诉与提供证据：根据封禁原因进行申诉，并提供相关证据。例如，如果是因为账号安全问题被误判，可以提供相关证明来证明身份。如果是因为服务质量问题或其他争议，可以提供相应的证据来申诉自己的立场。

4. 等待审核结果：提交申诉后，需要等待滴滴平台的审核结果。审核时间可能因情况而异，需要耐心等待。在等待期间，建议继续与客服保持联系并了解处理进展情况。

5. 遵守平台规定：无论申诉结果如何，都应该遵守滴滴平台的规定，避免再次违反相关规定导致账号被封禁。

需要注意的是，每个账号的情况都是不同的，解决方法也会因具体情况而异。如果以上方法无法解决问题，建议寻求专业法律人士的帮助。