如果在办理驾驶证换证过程中遇到问题，可以按照以下步骤进行处理：

1. 确认问题的具体原因

首先需要明确出现问题的原因。常见的问题包括：

- 提交的材料不完整或不符合要求。

- 网上预约系统出现故障。

- 身体条件不符合换证要求（如视力、听力等）。

- 系统信息录入错误。

2. 联系相关部门

根据具体情况，联系以下部门解决问题：

- 车管所：拨打当地车管所的咨询电话，询问具体问题和解决办法。

- 交警支队：通过官方网站或微信公众号查询联系方式并咨询。

- 医院体检中心：如果体检报告有问题，可以重新体检。

3. 补充或更正材料

如果是材料不全或填写错误导致的问题，可以携带相关证明文件到车管所窗口补办或更正。例如：

- 身份证原件及复印件。

- 原驾驶证。

- 近期白底一寸免冠照片。

- 医疗机构出具的身体条件证明。

4. 重新预约或提交申请

如果是因为网上预约失败或未完成预约，可以通过以下方式重新操作：

- 登录“交管12123”APP或其他官方平台重新预约。

- 到车管所窗口现场办理。

5. 检查身体条件

如果因为身体条件不符合要求（如年龄超过60岁需降级），建议前往指定的医疗机构进行体检，并获取《机动车驾驶人身体条件证明》后再申请换证。

6. 申请复核或申诉

如果认为车管所的决定不合理，可以申请复核或申诉。通常需要提交书面申请，并提供相关证据。

7. 关注政策变化

部分地区的驾驶证换证政策可能会调整，建议及时关注当地车管所发布的最新通知。

8. 寻求专业帮助

如果问题复杂且难以解决，可以考虑请律师或专业代办机构协助处理。

温馨提示：

- 办理驾驶证换证时务必携带齐全的相关证件和材料。

- 提前了解当地车管所的工作时间和所需材料清单，避免多次往返。

- 如果涉及罚款或扣分，请根据实际情况及时缴纳。

希望以上内容能帮助您顺利解决驾驶证换证中的问题！